وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور أخصائي تجربة العملاء للتعيين بمدينة سيح شعيب
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ملاحظات العملاء وتحسين الجودة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم رؤى قيمة
- المعرفة بأساليب تقديم خدمة العملاء المتميزة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التخطيط والتنظيم لتحسين العمليات

المهام:

- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات
- متابعة الشكاوى والملاحظات لضمان حلها بشكل فعال
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم ورش العمل والتدريبات لفريق العمل

الانشطة الوظيفية

- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.

وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بسيح شعيب - وظائف الامارات

وظائف مشابهة