وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور التفوق الدائم عن توفر وظائف شاغرة في مجال عمل إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف استقبال في فنادق في منطقة سيهات.

نبحث عن أشخاص مبدعين يمتلكون خبرات التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام أنظمة المعلومات.
بالإضافة إلى الإبداع لتحقيق النجاح المستدام.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم
- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة
- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة بفعالية وسرعة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والإيرادات لضمان الدقة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة به للضيوف
- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- متابعة الطلبات الخاصة بالنزلاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام

القدرات المطلوبة

- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بسيهات - وظائف السعودية

وظائف مشابهة