وظائف مصر

وصف الوظيفة

خبرونا Unity Growth إنها فاتحة باب التوظيف بقطاع الاتش ار تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء بموقع شبين الكوم.

نحن نبغى نعين شخصيات مميزة يمتلكون مهارات حل المشاكل لزيادة الإنتاجية.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في الوظيفة.
كذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم فرص للتطور بما في ذلك تأمين صحي.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة