عميل خدمة العملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | عميل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق الساطع |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | صبيحية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 840 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024مطلوب فورا عميل خدمة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة صبيحية
الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب صبيحية
قدم السيرة الذاتية لالتفوق الساطع من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف صبيحية - وظائف التفوق الساطع - وظائف
المهارات:
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة في خدمة العملاء بفعالية- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة لتلبية توقعات العملاء
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتمكين العملاء من اتخاذ قرارات مستنيرة
المهام:
- توثيق تفاصيل المكالمات والتفاعلات مع العملاء بدقة لتحسين الخدمة- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل سريع وفعال
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل نهائي وفي الوقت المناسب
- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان تقديم خدمات مخصصة تتناسب مع احتياجاتهم
الانشطة الوظيفية
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
القدرات المطلوبة
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
عميل خدمة العملاء للتوظيف بصبيحية - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Concierge Agent (موظف استقبال) - Concierge Agent
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking