وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة طامية
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- الصبر في التعامل مع المواقف الصعبة
- الإلمام بالتقنيات الحديثة في خدمة العملاء
- الاحترافية في تقديم الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- المشاركة في التدريب على مهارات خدمة العملاء الجديدة
- تقديم الملاحظات للإدارة لتحسين العمليات
- العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة في أوقات الذروة
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات مخصصة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.

وظائف خدمة عملاء بطامية - وظائف مصر

وظائف مشابهة