وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النخبة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | طامية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة طاميةالتقديم من نموذج التقديم للتواصل
لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة
المهارات:
- الصبر في التعامل مع المواقف الصعبة- الإلمام بالتقنيات الحديثة في خدمة العملاء
- الاحترافية في تقديم الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية
المهام:
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الاستجابة السريعة- المشاركة في التدريب على مهارات خدمة العملاء الجديدة
- تقديم الملاحظات للإدارة لتحسين العمليات
- العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة في أوقات الذروة
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات مخصصة
الانشطة الوظيفية
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
القدرات المطلوبة
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
وظائف خدمة عملاء بطامية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف أونلاين (وظائف أونلاين) - وظائف موقع شغل اون لاين بالواسطي
- وظائف شغل أون لاين (موظف عن بعد) - وظائف شغل اون لاين
- وظائف اونلاين (موظف اونلاين) - وظائف اون لاين خميس مشيط
- وظائف نقاشين (نقاش) - وظائف نقاشين اقامة أو زيارة داخل الدو
- وظائف اون لاين (وظائف اون لاين) - وظائف اون لاين
- وظائف شغل أون لاين (موظف موارد بشرية) - وظائف موقع شغل أون لاين