وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات عملاء بكفر صقر حديثة اليوم مقدمة من Peak Solutions بمدينة كفر صقر
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة كفر صقر

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- مهارات تنظيم المعلومات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التعامل مع العملاء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة
- متابعة حالة الطلبات وضمان رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن العروض والخصومات
- المساهمة في تطوير إجراءات العمل
- معالجة الشكاوى بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.

وظائف موظف خدمات عملاء بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة