وظائف موظف دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة الريادة الذكية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | مستغانم |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 46810 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة تعلن عنها الريادة الذكية , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منهاموظف دعم فني , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- المعرفة بالتكنولوجيا الحديثة لمساعدتهم في استخدام الأنظمة- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعلومات والمهارات
- الدقة في معالجة البيانات والمعلومات لضمان عدم الأخطاء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع المستخدمين بشكل إيجابي
- خدمة العملاء لضمان تجربة إيجابية لهم
المهام:
- التعاون مع الفرق التقنية لحل المشكلات المعقدة- تحسين العمليات باستمرار لتقديم خدمة أفضل
- استقبال المكالمات والطلبات من العملاء لتقديم الدعم الفني
- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمشكلات التقنية
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
القدرات المطلوبة
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
وظائف موظف دعم فني بمستغانم - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف IT HelpDesk (IT HelpDesk) - وظائف IT HelpDesk جدة
- وظائف IT Helpdesk (فني دعم تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it helpdesk ميسان