وظائف السعودية

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة العالمية , متوفر اماكن لوظيفة موظف مركز اتصال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- حل المشكلات
- العمل ضمن فريق
- إدارة المكالمات الهاتفية
- مهارات إقناع العملاء
- التعامل مع العملاء

المهام:

- حل المشكلات التقنية
- التعامل مع العملاء بفعالية
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.

مطلوب موظف مركز اتصال لشركة اتصالات بمكة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة