وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظفة استقبال للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت الأفق المفتوح عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظفة استقبال.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- معرفة باستخدام أنظمة الحاسوب والبرامج المكتبية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- تنظيم مواعيد الاجتماعات
- التعامل مع الشكاوى وتحويلها للإدارة المناسبة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- الحفاظ على سجلات دقيقة للعمليات اليومية

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.

القدرات المطلوبة

- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.

وظائف موظفات استقبال بدون شهادة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة