وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نحن ندور الأفق إنها تحتاج لأشخاص في تخصصات نفس مجال الشرك.

نبي نوظف محترفين علشان ينضمون لنا مدير خدمة عملاء بموقع وجدة.

ندور على عندهم القدرة على حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى ممتاز في التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التخطيط والتنظيم لضمان سير العمليات بسلاسة
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم تقارير دقيقة حول أداء خدمة العملاء
- الإلمام بأساليب إدارة الشكاوى وحل النزاعات بشكل احترافي
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- مهارات التفاوض للتوصل إلى حلول مرضية لجميع الأطراف المعنية

المهام:

- تحليل اتجاهات العملاء وتقديم توصيات لتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تنسيق الجهود وتحقيق الأهداف المشتركة
- إدارة العمليات اليومية لقسم خدمة العملاء وضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة
- التعامل مع الشكاوى والنزاعات بشكل احترافي لضمان حلها في أسرع وقت
- إعداد تقارير دورية عن أداء قسم خدمة العملاء ورفعها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.

القدرات المطلوبة

- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية

توظيف مدير خدمة عملاء لشركة بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة